1. Iznajmljivač i smještaj

Iznajmljivač: Luka Starčević, Barat 16A, Barat, 52352 Kanfanar, Hrvatska · villagreenescape@gmail.com.

Smještaj: Villa Green Escape, cijela kuća s bazenom, wellnessom i vrtom, za najviše 8 gostiju.

2. Zahtjev i potvrda rezervacije

Zahtjev poslan preko web stranice nije obvezujući. Odgovaramo u roku od 24 sata s potvrdom raspoloživosti i ponudom, a termin za vas držimo 24 sata.

Rezervacija je potvrđena kad uplatite predujam od 30 % u roku od 3 dana od naše potvrde. Ako uplata ne stigne u roku, termin se oslobađa.

3. Cijena i minimalni boravak

Cijene su u eurima, za cijelu kuću, i uključuju boravišnu pristojbu.

Kućni ljubimci: doplata 200 € po ljubimcu, najviše 2 ljubimca.

U srpnju i kolovozu dolazak je subotom, a minimalni boravak 7 noći. U ostatku sezone minimalni boravak je 4 noći.

4. Plaćanje

• Predujam 30 %: u roku od 3 dana od naše potvrde.
• Ostatak 70 % i polog 500 €: najkasnije 14 dana prije dolaska. Podsjetnik s podacima za uplatu šaljemo 21 dan prije dolaska.
• Kod rezervacije manje od 14 dana prije dolaska plaća se odmah cijeli iznos i polog.

Plaćanje je bankovnom doznakom na račun naveden u potvrdi. Troškove svoje banke snosi platitelj. Za svaku uplatu izdajemo račun.

5. Polog (jamčevina)

Polog od 500 € jamstvo je za eventualnu štetu na kući, opremi, bazenu i wellnessu.

Ako se voda u hot tubu onečisti zbog nepridržavanja uputa za korištenje, naplaćuje se čišćenje i ponovno punjenje (700 L) u iznosu od 200 €. Šteta na hot tubu naplaćuje se posebno.

Polog vraćamo u cijelosti u roku od 3 dana nakon odlaska. Ako nastane šteta, zadržavamo samo stvarni trošak, uz obrazloženje i račun ili drugi dokaz. Ako šteta premašuje polog, gost podmiruje razliku.

6. Otkazivanje od strane gosta

Otkaz se šalje pisano, e-poštom.

• 30 ili više dana prije dolaska: predujam se vraća u cijelosti.
• Od 29 do 15 dana prije dolaska: predujam se zadržava.
• 14 dana ili manje prije dolaska, ili nedolazak: uplaćeni iznos se ne vraća. Polog se vraća u cijelosti.

Za neiskorištene noći zbog ranijeg odlaska nema povrata. Preporučujemo putno osiguranje od otkaza.

7. Otkazivanje od strane iznajmljivača

Ako zbog više sile ili okolnosti na našoj strani ne možemo osigurati smještaj, vraćamo sve uplaćeno u cijelosti, u roku od 14 dana.

8. Dolazak, odlazak i prijava boravka

Dolazak je od 16 h, a odlazak do 10 h. Ulaz je samostalan, pametnom bravom; kod šaljemo dan prije dolaska.

Po zakonu prijavljujemo boravak svih gostiju. Molimo da najkasnije pri dolasku dostavite podatke iz osobne iskaznice ili putovnice za sve osobe.

9. Kućni red

• Najviše 8 gostiju.
• Zabave i događanja nisu dopušteni. Tihi sati su od 22 do 8 h.
• Pušenje je dopušteno samo vani.
• Kućni ljubimci nisu dopušteni u bazenu ni u hot tubu.
• Komercijalno fotografiranje i snimanje nije dopušteno bez našeg pisanog odobrenja.
• Hot tub i saunu koristite prema uputama u wellness sobi.
• Plinsku bocu za roštilj mijenjamo mi: kad se isprazni, javite nam se.

10. Sigurnost i odgovornost

Bazen i hot tub nemaju ogradu ni zaključavanje. Bazen, hot tub, sauna i igralište koriste se na vlastitu odgovornost, a djeca moraju biti pod stalnim nadzorom odrasle osobe.

Gost odgovara za štetu koju on ili njegovi gosti prouzroče, namjerno ili nehotice. Ne odgovaramo za osobne stvari gostiju, osim u slučaju namjere ili krajnje nepažnje, u mjeri dopuštenoj zakonom.

11. Pritužbe

Ako nešto nije u redu, javite nam se odmah (WhatsApp ili e-pošta), kako bismo to riješili tijekom boravka. Na pisane pritužbe poslane na villagreenescape@gmail.com odgovaramo u roku od 15 dana.

12. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Time se ne ograničavaju prava koja potrošaču daju obvezni propisi države njegova prebivališta.

1. Vermieter und Unterkunft

Vermieter: Luka Starčević, Barat 16A, Barat, 52352 Kanfanar, Kroatien · villagreenescape@gmail.com.

Unterkunft: Villa Green Escape, das ganze Haus mit Pool, Wellness und Garten, für höchstens 8 Gäste.

2. Anfrage und Buchungsbestätigung

Eine über die Website gesendete Anfrage ist unverbindlich. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit der Verfügbarkeit und einem Angebot und halten den Termin 24 Stunden für Sie frei.

Die Buchung ist bestätigt, sobald die Anzahlung von 30 % innerhalb von 3 Tagen nach unserer Bestätigung eingegangen ist. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, wird der Termin freigegeben.

3. Preis und Mindestaufenthalt

Die Preise sind in Euro, gelten für das ganze Haus und enthalten die Kurtaxe.

Haustiere: Aufpreis 200 € pro Tier, höchstens 2 Tiere.

Im Juli und August ist die Anreise samstags und der Mindestaufenthalt beträgt 7 Nächte. In der übrigen Saison beträgt der Mindestaufenthalt 4 Nächte.

4. Zahlung

• Anzahlung 30 %: innerhalb von 3 Tagen nach unserer Bestätigung.
• Restbetrag 70 % und Kaution 500 €: spätestens 14 Tage vor Anreise. Eine Erinnerung mit den Zahlungsdaten senden wir 21 Tage vor Anreise.
• Bei Buchungen weniger als 14 Tage vor Anreise sind der Gesamtbetrag und die Kaution sofort fällig.

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Bestätigung angegebene Konto. Die Gebühren der eigenen Bank trägt der Zahlende. Für jede Zahlung stellen wir eine Rechnung aus.

5. Kaution

Die Kaution von 500 € sichert eventuelle Schäden an Haus, Ausstattung, Pool und Wellnessbereich ab.

Wird das Wasser im Whirlpool durch Nichtbeachtung der Nutzungshinweise verschmutzt, berechnen wir Reinigung und Neubefüllung (700 L) mit 200 €. Schäden am Whirlpool werden gesondert berechnet.

Wir erstatten die Kaution innerhalb von 3 Tagen nach Abreise vollständig. Bei Schäden behalten wir nur die tatsächlichen Kosten ein, mit Begründung und Rechnung oder sonstigem Nachweis. Übersteigt der Schaden die Kaution, zahlt der Gast die Differenz.

6. Stornierung durch den Gast

Die Stornierung erfolgt schriftlich per E-Mail.

• 30 oder mehr Tage vor Anreise: volle Rückzahlung der Anzahlung.
• 29 bis 15 Tage vor Anreise: die Anzahlung wird einbehalten.
• 14 Tage oder weniger vor Anreise oder Nichtanreise: keine Rückzahlung des gezahlten Betrags. Die Kaution wird vollständig erstattet.

Für nicht genutzte Nächte bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückzahlung. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.

7. Stornierung durch den Vermieter

Können wir die Unterkunft wegen höherer Gewalt oder aus Gründen auf unserer Seite nicht zur Verfügung stellen, erstatten wir alle Zahlungen vollständig innerhalb von 14 Tagen.

8. An- und Abreise, Meldung

Anreise ab 16 Uhr, Abreise bis 10 Uhr. Kontaktloser Check-in per Smart Lock; den Code senden wir am Tag vor der Anreise.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, alle Gäste anzumelden. Bitte übermitteln Sie spätestens bei Anreise die Daten aus Personalausweis oder Reisepass aller Personen.

9. Hausordnung

• Höchstens 8 Gäste.
• Keine Partys oder Veranstaltungen. Nachtruhe von 22 bis 8 Uhr.
• Rauchen nur im Freien.
• Haustiere sind im Pool und im Whirlpool nicht erlaubt.
• Kommerzielle Foto- und Filmaufnahmen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung.
• Whirlpool und Sauna gemäß den Hinweisen im Wellnessraum benutzen.
• Die Gasflasche für den Grill tauschen wir: Wenn sie leer ist, melden Sie sich bitte.

10. Sicherheit und Haftung

Pool und Whirlpool haben weder Zaun noch Abdeckung mit Schloss. Pool, Whirlpool, Sauna und Spielbereich werden auf eigene Gefahr genutzt; Kinder müssen ständig von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.

Der Gast haftet für Schäden, die er oder seine Mitreisenden vorsätzlich oder fahrlässig verursachen. Für persönliche Gegenstände der Gäste haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

11. Beschwerden

Wenn etwas nicht in Ordnung ist, melden Sie sich bitte sofort (WhatsApp oder E-Mail), damit wir es während Ihres Aufenthalts lösen können. Schriftliche Beschwerden an villagreenescape@gmail.com beantworten wir innerhalb von 15 Tagen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Kroatien. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Gastes bleiben unberührt.

1. Host and accommodation

Host: Luka Starčević, Barat 16A, Barat, 52352 Kanfanar, Croatia · villagreenescape@gmail.com.

Accommodation: Villa Green Escape, the whole house with pool, wellness area and garden, for up to 8 guests.

2. Request and booking confirmation

A request sent through the website is not binding. We reply within 24 hours with availability and an offer, and hold the dates for you for 24 hours.

The booking is confirmed once the 30% deposit is paid within 3 days of our confirmation. If payment is not received in time, the dates are released.

3. Price and minimum stay

Prices are in euros, for the whole house, and include the tourist tax.

Pets: €200 per pet, maximum 2 pets.

In July and August arrival is on Saturday with a minimum stay of 7 nights. During the rest of the season the minimum stay is 4 nights.

4. Payment

• 30% deposit: within 3 days of our confirmation.
• 70% balance and €500 security deposit: no later than 14 days before arrival. We email a reminder with payment details 21 days before arrival.
• For bookings made less than 14 days before arrival, the full amount and the security deposit are due immediately.

Payment is by bank transfer to the account stated in the confirmation. The payer covers their own bank's charges. We issue an invoice for every payment.

5. Security deposit

The €500 security deposit covers any damage to the house, furnishings, pool or wellness area.

If the hot tub water becomes contaminated because the usage instructions were not followed, cleaning and refilling (700 L) is charged at €200. Damage to the hot tub is charged separately.

We refund the deposit in full within 3 days of departure. If there is damage, we keep only the actual cost, with an explanation and an invoice or other proof. If the damage exceeds the deposit, the guest pays the difference.

6. Cancellation by the guest

Cancellations must be made in writing, by email.

• 30 days or more before arrival: the deposit is refunded in full.
• 29 to 15 days before arrival: the deposit is retained.
• 14 days or less before arrival, or no-show: amounts paid are not refunded. The security deposit is refunded in full.

Unused nights due to early departure are not refunded. We recommend travel cancellation insurance.

7. Cancellation by the host

If, due to force majeure or circumstances on our side, we cannot provide the accommodation, we refund all payments in full within 14 days.

8. Arrival, departure and guest registration

Check-in from 4 pm, check-out by 10 am. Self check-in with a smart lock; we send your code the day before arrival.

We are legally required to register all guests. Please provide the details from the ID card or passport of every guest no later than on arrival.

9. House rules

• Maximum 8 guests.
• No parties or events. Quiet hours from 10 pm to 8 am.
• Smoking outdoors only.
• Pets are not allowed in the pool or the hot tub.
• No commercial photography or filming without our written consent.
• Use the hot tub and sauna according to the instructions in the wellness room.
• We replace the gas bottle for the grill: when it runs out, just let us know.

10. Safety and liability

The pool and hot tub have no fence or lockable cover. The pool, hot tub, sauna and play area are used at your own risk, and children must be supervised by an adult at all times.

Guests are liable for damage caused by them or their party, intentionally or unintentionally. We are not liable for guests' personal belongings except in cases of intent or gross negligence, to the extent permitted by law.

11. Complaints

If anything is not right, please contact us straight away (WhatsApp or email) so we can fix it during your stay. We reply to written complaints sent to villagreenescape@gmail.com within 15 days.

12. Governing law

These terms are governed by Croatian law. This does not affect the mandatory consumer rights of the guest's country of residence.

1. Locatore e alloggio

Locatore: Luka Starčević, Barat 16A, Barat, 52352 Kanfanar, Croazia · villagreenescape@gmail.com.

Alloggio: Villa Green Escape, l’intera casa con piscina, area wellness e giardino, per un massimo di 8 ospiti.

2. Richiesta e conferma della prenotazione

La richiesta inviata tramite il sito non è vincolante. Rispondiamo entro 24 ore con la disponibilità e un’offerta, e teniamo le date per voi per 24 ore.

La prenotazione è confermata al ricevimento dell’acconto del 30 % entro 3 giorni dalla nostra conferma. Se il pagamento non arriva in tempo, le date vengono liberate.

3. Prezzo e soggiorno minimo

I prezzi sono in euro, per l’intera casa, e comprendono la tassa di soggiorno.

Animali: supplemento di 200 € per animale, massimo 2 animali.

A luglio e agosto l’arrivo è di sabato e il soggiorno minimo è di 7 notti. Nel resto della stagione il soggiorno minimo è di 4 notti.

4. Pagamento

• Acconto del 30 %: entro 3 giorni dalla nostra conferma.
• Saldo del 70 % e cauzione di 500 €: entro 14 giorni prima dell’arrivo. Vi inviamo un promemoria con i dati per il pagamento 21 giorni prima dell’arrivo.
• Per prenotazioni effettuate meno di 14 giorni prima dell’arrivo, l’intero importo e la cauzione sono dovuti subito.

Il pagamento avviene con bonifico bancario sul conto indicato nella conferma. Le spese della propria banca sono a carico di chi paga. Per ogni pagamento emettiamo una fattura.

5. Cauzione

La cauzione di 500 € copre eventuali danni alla casa, agli arredi, alla piscina o all’area wellness.

Se l’acqua della vasca idromassaggio viene contaminata per il mancato rispetto delle istruzioni d’uso, la pulizia e il riempimento (700 L) costano 200 €. I danni alla vasca vengono addebitati a parte.

Rimborsiamo la cauzione per intero entro 3 giorni dalla partenza. In caso di danni tratteniamo solo il costo effettivo, con spiegazione e fattura o altra prova. Se il danno supera la cauzione, l’ospite paga la differenza.

6. Cancellazione da parte dell’ospite

La cancellazione va comunicata per iscritto, via e-mail.

• 30 giorni o più prima dell’arrivo: l’acconto viene rimborsato per intero.
• Da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo: l’acconto viene trattenuto.
• 14 giorni o meno prima dell’arrivo, o mancato arrivo: gli importi versati non vengono rimborsati. La cauzione viene restituita per intero.

Le notti non utilizzate per partenza anticipata non vengono rimborsate. Consigliamo un’assicurazione annullamento viaggio.

7. Cancellazione da parte del locatore

Se per cause di forza maggiore o per motivi a noi imputabili non possiamo mettere a disposizione l’alloggio, rimborsiamo per intero tutti gli importi versati entro 14 giorni.

8. Arrivo, partenza e registrazione

Arrivo dalle 16:00, partenza entro le 10:00. Self check-in con serratura smart; vi inviamo il codice il giorno prima dell’arrivo.

Per legge registriamo tutti gli ospiti. Vi chiediamo di fornire, al più tardi all’arrivo, i dati della carta d’identità o del passaporto di tutte le persone.

9. Regole della casa

• Massimo 8 ospiti.
• Niente feste o eventi. Silenzio dalle 22:00 alle 8:00.
• Si fuma solo all’aperto.
• Gli animali non sono ammessi in piscina né nella vasca idromassaggio.
• Foto e riprese commerciali solo con il nostro consenso scritto.
• Usate vasca idromassaggio e sauna secondo le istruzioni nella stanza wellness.
• La bombola del gas per il barbecue la sostituiamo noi: quando è vuota, avvisateci.

10. Sicurezza e responsabilità

La piscina e la vasca idromassaggio non hanno recinzione né chiusura. Piscina, vasca, sauna e area giochi si usano a proprio rischio e i bambini devono essere sempre sorvegliati da un adulto.

L’ospite risponde dei danni causati da sé o dai propri accompagnatori, intenzionalmente o meno. Non rispondiamo degli effetti personali degli ospiti, salvo dolo o colpa grave, nei limiti consentiti dalla legge.

11. Reclami

Se qualcosa non va, contattateci subito (WhatsApp o e-mail) per poterlo risolvere durante il soggiorno. Ai reclami scritti inviati a villagreenescape@gmail.com rispondiamo entro 15 giorni.

12. Legge applicabile

Si applica la legge della Repubblica di Croazia. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge del paese di residenza dell’ospite.